Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại cpc8

Chính sách bảo mật này mô tả cách cpc8 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại cpc8.club. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

1 Thu Thập Thông Tin

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cpc8, chúng tôi thu thập các thông tin mà bạn chủ động cung cấp, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính;
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện);
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) khi thực hiện xác minh KYC;
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví MoMo, ZaloPay);
• Nội dung bạn gửi qua hệ thống hỗ trợ khách hàng hoặc live chat.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Ngoài thông tin bạn cung cấp trực tiếp, cpc8 cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố);
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị;
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, các trang đã xem;
• Lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền trên nền tảng;
• Cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc (xem thêm Phần 3).

Loại dữ liệu	Nguồn thu thập	Bắt buộc
Họ tên, ngày sinh, email	Đăng ký tài khoản	Có
CMND/CCCD	Xác minh KYC	Khi rút tiền
Thông tin thanh toán	Nạp/rút tiền	Có
Địa chỉ IP, thiết bị	Tự động khi truy cập	Tự động
Lịch sử giao dịch cược	Hoạt động trên nền tảng	Tự động

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

2.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng trước tiên để đảm bảo hoạt động bình thường của tài khoản và dịch vụ cpc8, bao gồm: xác minh danh tính khi đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa, quản lý lịch sử đặt cược và phân phối tiền thắng cược vào đúng tài khoản.

2.2 Bảo mật tài khoản và phòng chống gian lận

cpc8 sử dụng dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, thông tin thiết bị, hành vi đăng nhập) để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng tài khoản. Hệ thống giám sát tự động của cpc8 hoạt động liên tục 24/7 để bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn.

2.3 Tuân thủ pháp lý và phòng chống rửa tiền (AML)

Theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, cpc8 có nghĩa vụ lưu trữ và xử lý một số dữ liệu nhất định, đặc biệt liên quan đến các giao dịch tài chính và quy trình xác minh KYC. Việc xử lý dữ liệu trong trường hợp này là bắt buộc và cpc8 không thể miễn trừ theo yêu cầu của người dùng.

2.4 Cá nhân hóa trải nghiệm và tiếp thị

Với sự đồng ý của bạn, cpc8 có thể sử dụng dữ liệu về sở thích chơi và lịch sử hoạt động để cá nhân hóa các đề xuất trò chơi, gửi thông báo về khuyến mãi phù hợp và cung cấp nội dung được tùy chỉnh theo nhu cầu của từng thành viên. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản.

2.5 Hỗ trợ khách hàng

Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của cpc8 qua live chat hoặc email, các thông tin bạn cung cấp trong cuộc hội thoại sẽ được lưu trữ nhằm mục đích giải quyết yêu cầu hiện tại, cải thiện chất lượng dịch vụ và phục vụ các yêu cầu tương tự trong tương lai.

3 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

3.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập cpc8.club. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân, từ đó mang lại trải nghiệm duyệt web mượt mà và nhất quán hơn giữa các lần truy cập.

3.2 Các loại cookie cpc8 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và các thông số bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên, v.v.) nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như giao diện hiển thị, cài đặt thông báo và tùy chọn ngôn ngữ.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

3.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của cpc8. Đối với người dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và các thành phố lớn sử dụng thiết bị di động, chúng tôi khuyến nghị giữ cookie thiết yếu được bật để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1 Nguyên tắc không bán dữ liệu

cpc8 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi và là nền tảng của chính sách bảo mật cpc8.

4.2 Các trường hợp chia sẻ hợp pháp

cpc8 chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi tích hợp để đảm bảo kết quả chính xác và minh bạch.
• Cơ quan pháp luật: cpc8 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu tổng hợp, không thể nhận dạng cá nhân, có thể được chia sẻ với các đối tác phân tích để cải thiện dịch vụ.

4.3 Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp như vậy, cpc8 đảm bảo rằng quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với quy định áp dụng tại Việt Nam.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

5.1 Các biện pháp kỹ thuật

cpc8 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm;
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS);
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ;
• Xác thực hai bước (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.

5.2 Kiểm soát truy cập nội bộ

Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng được giới hạn chặt chẽ theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Chỉ các nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm, và mọi lần truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ. Toàn bộ nhân viên cpc8 có tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải ký cam kết bảo mật và trải qua đào tạo về quy trình xử lý dữ liệu an toàn.

5.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể gây ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, cpc8 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện. cpc8 cũng sẽ thực hiện đầy đủ nghĩa vụ báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

6 Quyền Của Người Dùng

6.1 Quyền truy cập và xem dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu cpc8 cung cấp bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.2 Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân của mình trên hệ thống cpc8 không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) có thể yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh để đảm bảo tính chính xác.

6.3 Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được quên")

Bạn có thể yêu cầu cpc8 xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa nếu cpc8 có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ (xem Phần 7).

6.4 Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối việc cpc8 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp và yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp. Để thực hiện quyền này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân".

6.5 Quyền rút lại sự đồng ý

Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (chủ yếu là tiếp thị và cá nhân hóa), bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cpc8. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1 Nguyên tắc lưu trữ tối thiểu

cpc8 tuân thủ nguyên tắc lưu trữ dữ liệu tối thiểu: chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

7.2 Thời hạn cụ thể theo loại dữ liệu

Loại dữ liệu	Thời hạn lưu trữ	Căn cứ
Thông tin tài khoản (đang hoạt động)	Suốt thời gian tài khoản tồn tại	Cung cấp dịch vụ
Hồ sơ KYC (CMND/CCCD)	5 năm sau khi đóng tài khoản	Yêu cầu pháp lý AML
Lịch sử giao dịch tài chính	5 năm sau giao dịch cuối	Yêu cầu pháp lý tài chính
Lịch sử đặt cược	3 năm sau khi đóng tài khoản	Giải quyết tranh chấp
Nhật ký hỗ trợ khách hàng	2 năm kể từ lần liên hệ cuối	Cải thiện dịch vụ
Cookie phiên làm việc	Xóa sau khi đóng trình duyệt	Kỹ thuật
Dữ liệu tiếp thị (có đồng ý)	Đến khi rút lại sự đồng ý	Sự đồng ý của người dùng

7.3 Xóa tài khoản và dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, cpc8 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và bắt đầu quy trình xóa dữ liệu. Các dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu được xác nhận. Dữ liệu thuộc diện lưu trữ bắt buộc sẽ được giữ lại đúng thời hạn quy định rồi xóa tự động.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

8.1 Quyền sửa đổi chính sách

cpc8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn. Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được công bố tại cpc8.club/chinh-sach-bao-mat cùng ngày có hiệu lực.

8.2 Thông báo thay đổi

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, cpc8 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng. Đối với các thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ điều khoản không thay đổi bản chất), cpc8 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước nhưng sẽ ghi rõ ngày sửa đổi ở đầu tài liệu.

8.3 Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cpc8 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

8.4 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách cpc8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu của cpc8 cam kết phản hồi đầy đủ và minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể.